De conformidad con lo Previsto en los artículos 8, 13, 15, 16, 17, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; artículos 24, 25, 26, 27, 28, 29 y demás aplicables del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y Lineamientos (en lo sucesivo “Ley”), por este medio ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad, con la finalidad de que conozca el tratamiento que se dará a los datos que nos proporcione, así como los medios que tiene para acceder, rectificar, cancelar u oponerse al referido tratamiento:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
PROMOTORA DE VIVIENDAS INTEGRALES, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Vía Real Manzana 16 Lote 1 Local 1, Fraccionamiento Real del Sol, Municipio de Tecámac, Estado de México, C.P. 55770, será la empresa responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales, incluyendo aquellos que sean proporcionados a cualquiera de nuestras empresas controladoras, filiales, subsidiarias, copropietarias y/o aliadas comerciales (conjuntamente referidas en lo subsecuente como INMOBILIARIA VINTE).
II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que usted nos proporciona, ya sea en forma presencial en nuestros puntos de venta, en nuestros kioscos de registro de clientes o eventos públicos de vivienda, así como los que proporciona a través de plataformas digitales y de telecomunicaciones, como nuestros sitios de internet (páginas web), redes sociales, aplicaciones “app” o vía telefónica, son tratados de forma estrictamente confidencial, por lo que, al proporcionarlos, INMOBILIARIA VINTE le garantiza que serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
FINES PRIMARIOS:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- A.- Identificarlo como cliente o interesado en nuestros productos y/o servicios, y con ello, generar una base de datos;
- B.- Contactarlo para darle seguimiento en la compra de nuestros inmuebles;
- C.- Ofrecerle información y publicidad sobre nuestros productos y servicios relacionados y para comunicarle sobre cambios en los mismos;
- D.- Auxiliarlo en la gestión de créditos;
- E.- Procesos administrativos internos de integración de expediente, devoluciones, procesamiento de solicitudes, cobro, aclaraciones, investigación crediticia;
- F.- Atención de quejas y aclaraciones;
- G.- Elaboración de documentos, contratos, convenios, facturas, recibos, y documentación relacionada con la adquisición de alguno de nuestros inmuebles;
- H.- Formalización de operaciones de compraventa;
FINES SECUNDARIOS:
Adicionalmente utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- I.- Evaluación de calidad y/o seguimiento de postventa;
- J.- Dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted como cliente;
- K.- Informarle e invitarle a que conozca nuestros nuevos desarrollos y promociones;
- L.– Conformación de asociaciones civiles y mesas Directivas en los desarrollos habitacionales;
- M.- Integración comunitaria y registro de clientes en espacios deportivos, lúdicos y/o culturales organizados por INMOBILIARIA VINTE en los desarrollos habitacionales.
III. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA
Con relación a los Fines Secundarios, usted tiene un plazo de cinco días hábiles para hacer valer su derecho a revocar o manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales, y así INMOBILIARIA VINTE queda limitada el uso y divulgación de sus Datos Personales.
Para lo anterior, usted deberá dirigir su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales ubicada en:
Avenida Vía Real Manzana 16 Lote 1 Local 1, Fraccionamiento Real del Sol, Municipio de Tecámac, Estado de México, C.P. 55770
En el que haga de conocimiento lo siguiente:
- Nombre y apellidos de usted y/o de quien lo represente;
- Dirección para recibir notificaciones, o bien, si así lo desea, una de correo electrónico;
- Copia simple de la identificación oficial con fotografía de usted y/o de quien lo represente;
- En caso de hacerlo a través de representante, documento en que acredite su representación, pudiendo ser documento notarial, o bien, carta poder suscrita ante dos testigos;
- Descripción clara y precisa de su oposición a la transferencia de sus Datos Personales en relación con los Fines Secundarios;
- De ser posible, señalar el nombre y ubicación del archivo o registro de datos, así como el área dónde se encuentren;
- Firma de la Solicitud de usted y/o de su representante.
* El plazo para atender su petición será de cinco días naturales. La negativa no podrá ser motivo para negar servicios.
IV. DATOS PERSONALES TRATADOS
a. Datos de identificación de usted: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, dirección, teléfono particular, celular, estado civil, empresa en la que trabaja, número de hijos, edad de sus hijos; sexo, domicilio de su trabajo, puesto, antigüedad en la empresa, e-mail, cédula profesional, licencia de conducir, acta de matrimonio, acta de nacimiento, número de su credencial INE, copia de pasaporte, CURP, RFC, comprobante de domicilio, régimen conyugal, escolaridad, referencia familiar, referencia personal, imagen en cualquier formato y su firma, copia de la constancia de situación fiscal.
b. Datos de identificación de su cónyuge: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de credencial INE, CURP, puesto, antigüedad en la empresa, dirección donde trabaja, teléfono del trabajo, imagen en cualquier formato.
c. Datos de identificación del coacreditado: Nombre completo, imagen en cualquier formato, empresa en la que labora, fecha de nacimiento, domicilio del trabajo, puesto, teléfono de trabajo, antigüedad en el trabajo, copia de la constancia de situación fiscal.
d. También se requerirán los siguientes datos patrimoniales: Ingreso en su trabajo actual y anterior, copia del estado de cuenta del AFORE, Número de Seguridad Social (NSS), ingreso del coacreditado, recibo de sueldo, precalificación INFONAVIT o bancario, NSS del cónyuge, estado de cuenta de su nómina y salario del cónyuge, copia de estado de cuenta del AFORE del coacreditado.
V. SEÑALAMIENTO EXPRESO DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES
Debido a la naturaleza de los productos y/o servicios que INMOBILIARIA VINTE comercializa, NO se recabarán datos personales sensibles, como aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales que obren en nuestras bases de datos, pueden ser transferidos a cualesquiera de las empresas controladoras, filiales, copropietarias y/o subsidiarias de INMOBILIARIA VINTE así como aliadas comerciales, a sus terceros proveedores de servicios, a instituciones de crédito para vivienda, notarías, valuadores, a las asociaciones civiles o mesas directivas que se conforman en los desarrollos habitacionales, administradores inmobiliarios y de regímenes de propiedad en condominio, a los administradores o prestadores de servicios de los espacios deportivos, lúdicos y/o culturales, e incluso a terceras personas físicas o morales que tengan estricta relación con el sector inmobiliario.
La transferencia de sus datos personales se hará única y exclusivamente para fines relacionados con la relación jurídica que se crea entre INMOBILIARIA VINTE y usted.
VII. CLÁUSULA DE ACEPTACIÓN O NEGATIVA DE TRANSFERENCIA
En términos de lo que dispone “La Ley”, usted puede manifestar su oposición a la transferencia que hacemos de sus datos personales...
El procedimiento es el mismo detallado en la sección de contacto (privacidad@vinte.com).
El plazo para atender su petición será de 20 días naturales.
VIII. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a lo establecido en legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (DERECHOS ARCO) al tratamiento que le damos a sus datos personales.
Para ejercerlos deberá incluir:
- Nombre, dirección/email, copia de ID oficial.
- Descripción clara de los datos y el derecho a ejercer.
- Documentos probatorios (para rectificación).
IX. MECANISMOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO
En todo momento usted tendrá el derecho para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos que se establecen en este Aviso de Privacidad, siguiendo el mismo procedimiento de contacto previamente descrito. El plazo de atención es de 5 días naturales.
X. DOCUMENTOS ACEPTADOS
En todos los casos de solicitudes, se deberá agregar copia de una identificación oficial:
- INE / Pasaporte
- Cédula Profesional
- Cartilla Militar
- Documento Migratorio
- Afiliación IMSS/ISSSTE
XI. SEGURIDAD Y XII. COOKIES
Seguridad
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales... éstos se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que cambian en forma periódica.
Cookies y Web Beacons
En el sitio www.vinte.com INMOBILIARIA VINTE recaba información estándar de registro. Utilizamos cookies y web beacons para facilitar la navegación. Usted puede deshabilitarlas en su navegador.
XIII. VIDEOVIGILANCIA
Cuando usted visita cualquiera de nuestras unidades de negocios o áreas de venta, puede estar siendo videograbado, exclusivamente por cuestiones de seguridad. Las imágenes se conservan por un plazo no mayor a 24 horas.
XIV. CAMBIOS EN EL AVISO
INMOBILIARIA VINTE se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento en el sitio de internet www.vinte.com sección Aviso de Privacidad.
ATENTAMENTE
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